1、打印测试诊断页面

开机状态：同时按继续键+彩色复印键8秒以上，打印机会自动打印测试诊断页面

2、彩色打印头清洗

开机状态：按电源键5秒后不松手，按彩色复印键2下后松开，再按黑白复印键4下，松开电源按钮

3、黑色打印头清洗

开机状态：按电源键5秒后不松手，按彩色复印键2下后松开，再按黑白复印键3下，松开电源按钮

一、粉盒清零教程

（1）机器上操作碳粉清零

1、打开机器前盖

2、同时按“清除键”和“停止键”，同时多按几次，直到机器出现“重置菜单”

3、按“+”键选择重置“K.TNR-HC”

4、按“ok”键确认

5、按“+”选择重置

6、按“ok”键确认

清零方法如下：
1、打印机就绪状态下，打开前盖。
2、按住”确认”键不松手，直到屏幕出现”Drumunit”。
3、松开”确认”键后再按一下”确认”键，屏幕提示出现”reset和exit”。
4、按上箭头，选择”reset”，屏幕出现提示”accepted”。
5、关闭前盖，硒鼓清零完成。

按”Menu 功能“ 然后上下按键找到<5设备信息>,然后按”Ok“键。

按上下按键找到“9 重置硒鼓”，按住“Ok”键不放。 屏幕显示“↑重置 ↓退出”，按“启动”键，面板显示空白。 按上按键显示数字 “00”，然后按“OK”键。面板显示“00接受”

这个错误是因为定影器温度在指定时间达不到设定温度，所以报错，先检查定影外观如没有问题，可以将打印机先升级到最新版本，看还出现这个问题不。

然后检测客户用电环境，电压不稳波动比较大的话也会报这个错误。